Elle débute sa carrière dans le secteur bancaire au sein d’institutions traditionnelles brésiliennes, telles qu’Unibanco et Itaú Unibanco. Cela lui permet d’acquérir une expertise approfondie et de mieux comprendre les rouages et les limites de ce secteur au Brésil, où les services bancaires sont les plus couteux du monde. 

En 2013, suite à sa rencontre avec David Vélez, un entrepreneur colombien, et Edward Wible, un ingénieur américain, ils décident de fonder une banque numérique afin de s’attaquer aux défis du secteur bancaire au Brésil : frais élevés, bureaucratie et opacité. Ensemble ils lèvent un premier financement auprès de Sequoia Capital pour soutenir le développement de l’entreprise. En tant qu’ancienne cadre du secteur bancaire brésilien, Cristina a apporté une perspective essentielle à l’équipe fondatrice de Nubank. Sa connaissance intime des failles du secteur bancaire local et son souci du détail ont joué un rôle clé dans la conception des premiers produits Nubank, adaptés aux besoins spécifiques des utilisateurs brésiliens.

Dès les débuts de l’entreprise en 2014, Christina souhaite développer une carte bancaire sans frais gérée entièrement via une application mobile, offrant une transparence et une simplicité inédites aux consommateurs brésiliens. Ce service complètement novateur au Brésil rencontre un succès immédiat auprès de la presse et des consommateurs. Portée par l’engouement immédiat des consommateurs, Cristina convainc rapidement des investisseurs d’injecter des capitaux supplémentaires. Ces fonds lui permettent de miser sur des technologies de pointe et de perfectionner une expérience client qui devient la signature de Nubank. Elle mise alors sur l’IA, les assistants virtuels, la reconnaissance vocale ou encore l’analyse prédictive pour automatiser les tâches, renforcer la sécurité, analyser les comportements/besoins clients, offrir une réponse immédiate aux utilisateurs. Cela permet à Nubank de se distinguer et devenir un service incontournable au Brésil.  

NuBank lance NuConta, une solution bancaire numérique conçue pour offrir aux Brésiliens une expérience bancaire plus accessible, transparente et avantageuse, en réponse aux limites des services bancaires traditionnels. NuConta a permis à de nombreux Brésiliens, auparavant exclus du système bancaire traditionnel, d’accéder à des services financiers de base sans frais. En 2019, NuBank étend ses services en Colombie ou au Mexique, car l’entrepreneuse n’oublie pas le rôle 1er de sa fintech : l’inclusion financière en Amérique latine. Grâce à sa vision et son leadership, elle arrive à implanter l’entreprise dans de nouveaux marchés tout en s’adaptant aux spécificités locales et en maintenant son exigence pour un service client de qualité veillant à ce que les mêmes standards soient respectés dans les nouveaux marchés.

L’entreprise s’introduit à la bourse de New York en 2021, lui offrant un vaste réseau d’investisseurs privés et institutionnels et validant sa crédibilité comme un acteur de référence en Amérique latine. Cela a montré qu’une entreprise d’Amérique latine peut devenir une licorne, puis s’introduire sur une grande bourse mondiale, rivalisant avec les grandes entreprises mondiales de la tech et des fintechs. Cette réussite donne espoir aux entrepreneurs et investisseurs de la région, prouvant qu’il est possible de transformer des modèles innovants en entreprises prospères à l’échelle mondiale.Nubank est aujourd’hui l’une des principales banques numériques au monde. 

Naviguer dans le monde de la fintech en tant que femme leader a représenté un défi pour Cristina Junqueira. Dans un secteur souvent dominé par des hommes, elle a dû faire face à des scepticismes initiaux de la part d’investisseurs et partenaires, habitués à des fondateurs aux profils plus traditionnels. Pourtant, Cristina a transformé ces défis en une force motrice et a cultivé une culture d’inclusion au sein de Nubank, où les femmes occupent aujourd’hui des rôles stratégiques. En partageant son expérience et en soutenant des programmes de mentorat, elle montre la voie à une nouvelle génération de femmes dans la finance et la technologie. En tant que leader chez Nubank, Cristina a instauré des politiques visant à promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle, et à augmenter la représentation féminine. Elle défend la flexibilité des horaires et encourage les employés à prendre le temps nécessaire pour leurs besoins personnels, y compris la parentalité. Cristina collabore avec des institutions éducatives pour développer des programmes de formation en fintech. 

Basée à São Paulo, Cristina Junqueira concilie ses responsabilités de chef d’entreprise chez Nubank avec sa vie familiale aux côtés de son mari, Rubens Pereira, et leurs trois filles. Cela lui offre le cadre idéal pour équilibrer ses ambitions professionnelles et personnelles.

En quelques chiffres : 

Siège à Sao Paulo
Fondée en 2013
+100M de clients
CA 2T2024 : 2,8 Md$ soit +65% par rapport à 2023
Capitalisation boursière : 65,6 Md$ 
Prêts en hausse de 47 % en glissement annuel, atteignant 21 Md$ au 3T2024

LE SECTEUR DE LA BANQUE EN LIGNE EN AMERIQUE LATINE

Entre 2017 et 2021, le taux de détention de comptes bancaires en Amérique latine et aux Caraïbes est passé de 55% à 73%
Marché de la banque en ligne en Amérique latine estimé à 2,1 Md$ en 2024, avec un taux de croissance annuel moyen de 7% pour atteindre 3,3 Md$ d’ici 2029
2,3 Md$ d’investissement dans les fintechs en 2023

À 42 ans, Cristina Junqueira est la co-fondatrice de Nubank, une des principales banques numériques du Brésil.
Sa fortune est estimée à 1,4 Md$.

« Je veux que mes filles grandissent dans un monde où elles peuvent rêver d’être ce qu’elles veulent — et on ne peut pas rêver de ce qu’on ne voit pas. »