Raja Ganesan Chandramogan est né dans une grande pauvreté en 1949 dans un village du Tamil Nadu.
Il passe son enfance à lutter pour survivre et abandonne l’école, hors de portée pour sa famille. Pour subvenir aux besoins, la famille posséde un petit magasin de provisions. Pourtant, le père de Chandramogan a d’ambitieux projets pour son fils et souhaite qu’il parte aux Etats Unis, où il aurait plus de chance de faire des études malgré le manque de ressource. En 1968, le magasin familial est en crise, Chandramogan refuse alors de quitter sa famille et est convaincu qu’il trouvera une solution pour les aider.
En 1970, à l’âge de 21 ans, Chandramogan fait le pari risqué de vendre le seul bien immobilier dont dispose la famille pour créer une petite entreprise qu’il nomme RG Chandramogan and Co, une entreprise laitière.
Au départ, ils ne sont que quatre employés et préparent des glaces qu’ils vendent dans la rue avec des charrettes et des vélos. Avec détermination, il augmente sa production pour atteindre 10 000 unités glacés par jour. Les premières années sont difficiles et l’entreprise se développe lentement. Au bout de quelques années, il obtient une certaine reconnaissance et des revenus de plus en plus satisfaisants. Un important changement se fait en 1978 lorsque Chandramogan décide d’installer des glaciers dans les petites villes et dans les marchés ruraux, ce qui développe considérablement sa clientèle.
En 1986, Chandramogan renomme sa société Hatsun Agro Product.
Puis, il se diversifie et commercialise d’autres produits laitiers. A partir de 1995, sa marque se popularise et RG Chandramogan développe ArunIcecream, une marque de crèmes glacées, au Tamil Nadu d’abord et plus tard dans tout le sud de l’Inde. Arokya et Gomatha sont les deux produits laitiers populaires de l’entreprise et sont considérés comme la principale source de revenus. A cette époque, les coopératives présentent un prix beaucoup plus bas que les entreprises privées.
Pour s’aligner, les nouveaux entrants sur le marché se doivent d’être très compétitifs.
Pour faire face à cela, Chandramogan mise sur la différenciation des produits. Alors que la plupart des concurrents essayent de vendre une variante de lait à 3% de matières grasses, Chandramogan décide de vendre du lait à 4,5% de matières grasses, bien meilleur pour la croissance des enfants. La société développe aussi une technologie basée sur des batteries thermiques dans ses refroidisseurs de lait en vrac pour le refroidir immédiatement, facilitant les échanges.
«Je n’allais pas faire de compromis sur la qualité et baisser le prix».
Hatsun Agro Product utilise 80% d’énergies renouvelables dans ses productions. Hatsun Agro Product devient de plus en plus rentable notamment grâce à l’absence d’intermédiaire entre les agriculteurs et l’entreprise et à la réduction des coûts via la construction de minuscules usines-points de vente, avec une planification appropriée.
Grâce à ce fort développement, Hatsun Agro Product est introduit en Bourse en 1996 au Bombay Stock Exchange.
L’innovation est au coeur de l’entreprise. En effet, depuis 2005, l’entreprise collabore avec l’Université Agricole du Tamil Nadu (TNAU) pour commercialiser son fourrage vert Napier hybride à haut rendement et riche en protéines, aliment essentiel pour le bétail. En novembre 2013, la société introduit les paiements numériques auprès des agriculteurs pour l’approvisionnement et passe à un mode 100 % numérique.
Hatsun Agro Product génère plus de 95 % de ses revenus grâce à la vente de produits aux commerces de détail sous des marques telles que Arokya Milk, Arun Icecreams, Hatsun, Hatsun Daily, Ibaco, Santosa, Oyalo et Aniva.
En 2020, pour ses 50 ans, Hatsun Agro Product étend encore davantage ses activités avec des produits exportés vers 38 pays à travers le monde, que ce soit sur les marchés d’Amérique, du Moyen-Orient ou d’Asie du Sud. Ainsi, en 2022, Hatsun Agro Product Ltd franchit une étape importante dans la vente au détail avec plus de 3000 points de vente et une présence internationale.
Aujourd’hui, RG Chandramogan vit avec sa femme à Chennai. Il est toujours le président de Hatsun Agro Product Limited. Sa participation dans la société est de 54,8%.
« Je ne me considère pas comme un milliardaire. En fait, le seul bien que j’ai, c’est une maison »
EN QUELQUES CHIFFRES
- Siège à Tamil Nadu, Inde
- Fondé en 1970
- CA 2022: 780M$
- Résultat net 2022 : 26M$
- Capitalisation boursière: 2,4Md$
- 6 060 employés
- 3000 points de vente
L’INDUSTRIE LAITIERE EN INDE
- 1e producteur mondial
- Production en 2020 : 198M de tonnes
- 150M de producteurs
- 300M de vaches laitières
- Génère 100Md$ de CA par an
- Coopératives laitières : 22% du marché
- Top 3 sociétés :
- Gujarat Cooperative Milk Marketing Federation Ltd
- Mother Dairy
- Nestlé India
À 74 ans, RG Chandramogan est le fondateur et président de Hatsun Agro Product, une des plus importante entreprise indienne. Sa fortune est estimée à 2,5Md€. (source: Forbes, juillet 2023)